Preguntas frecuentes
¿Cómo se cuál es mi talla?

Para determinar cuál es tu talla de ropa adecuada en Dímelo Hilando, utilizamos de referencia la talla europea. Puedes consultar siempre que lo necesites nuestra guía de tallas para que puedas conocer la equivalencia de tallas de diferentes prendas y artículos concretos con nuestras tallas de ropa España.

Recuerda que la clave para encontrar la talla perfecta es tomar medidas precisas y compararlas con las indicaciones de la tabla correspondiente. Si tienes alguna duda adicional o necesitas ayuda específica, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte en el proceso de selección de talla. ¡Escríbenos ahora!

¿Cómo hago para registrarme y suscribirme al Club de Puntos Dímelo?

Para poder registrarte y suscribirte al Club de Puntos Dímelo, simplemente basta con acceder a tu cuenta de cliente en el icono superior derecho de nuestra web y registrarte o iniciar sesión en Dímelo Hilando. En el mismo momento que te registres, todos los pedidos que hagas desde tu cuenta irán acumulando nuevos puntos que podrás canjear accediendo al panel de puntos en tu perfil de cliente.

Además, para poder conocer todos los descuentos y promociones especiales de los miembros del club de puntos de Dímelo Hilando, suscríbete a nuestra newsletter, donde encontrarás descuentos y promociones exclusivos.

¿Cuánto tardan en hacerme el envío si lo pido hoy?

El plazo de entrega para un envío estándar en la Península Ibérica y Baleares es de 24 h/48 h en días laborables. En el caso de pedidos fuera de la península y Baleares, estos destinos deberán ser consultados con nuestro equipo para garantizar el servicio correcto.

La entrega la realizará una agencia de transporte en horario laboral habitual, en la dirección facilitada. De no haber nadie en el domicilio en el momento de la entrega, el transportista llamará al número de teléfono proporcionado.

¿Cuál es el plazo para devoluciones?

En Dímelo Hilando entendemos que, a veces, un producto puede no ser siempre lo que esperabas. Por ello habilitamos un plazo de 14 días naturales para descambiar o cambiar las prendas que desees. Para ello, estas deben encontrarse en perfecto estado, con etiqueta y es necesario presentar el justificante de compra.

Una vez cumplidos todos estos requerimientos, procederemos a ejercer los correspondientes reembolsos.

En el caso de los envíos a domicilio, informamos de que los gastos de envío no son reembolsables.

¿Cómo me entero de nuevas promociones?

Desde Dímelo Hilando, agradecemos tu interés en mantenerte al día con nuestras promociones, para ello, suscríbete a la newsletter y así podrás enterarte de nuestras últimas ofertas y poder recibir contenido promocional.

Al hacerlo, recibirás directamente en tu correo electrónico todas las novedades, descuentos especiales y eventos próximos. Para suscribirte, puedes hacerlo desde nuestra home principal https://www.dimelohilando.com/ donde encontrarás el formulario de suscripción.

¡No pierdas la oportunidad de aprovechar nuestras promociones únicas y estar siempre al tanto de nuestros productos y servicios!

¿Cómo funciona el sistema de pago a Plazos?

Puedes pagar tu pedido a cuotas cómodamente a través de Sequra para que tengas siempre que lo necesites una experiencia de compra aún más cómoda. Con Sequra, puedes dividir el total de tu compra en cuotas flexibles, permitiéndote disfrutar de todas tus prenda mientras pagas gradualmente.

Al seleccionar la opción de pago en cuotas al finalizar tu compra, Sequra te guiará a través del proceso de pago fácilmente en nuestras tiendas de ropa con pagos a plazos. Además, ofrecen un servicio transparente y sin costos ocultos, para que puedas realizar tus compras con total tranquilidad.

Descubre cómo funciona el sistema de pago en cuotas de Sequra y aprovecha esta opción conveniente para adquirir tus artículos favoritos de nuestra tienda online. En Dimelo Hilando, nos esforzamos por hacer que tu experiencia de compra sea lo más placentera posible, y con Sequra, encontrarás una forma aún más fácil de obtener la moda que te encanta.

¿En qué ciudades nos encontramos?

Dímelo Hilando tiene su sede principal en Córdoba, pero también contamos con puntos de venta física en Dímelo Hilando Sevilla y Dímelo Hilando Madrid.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestras ubicaciones o cualquier otra consulta, no dudes en visitar nuestra página de contacto.

Además, nuestra tienda online está disponible para todos nuestros clientes teniendo incluso la opción de recogida en tienda para que puedas recogerlo en alguna de nuestras tiendas físicas.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

En Dímelo Hilando, te ofrecemos una amplia gama de métodos de pago online para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, utilizando las principales marcas como Visa, Mastercard y American Express.

También aceptamos pagos a través de PayPal y transferencia bancaria junto a nuestro sistema de pago a plazos con Sequra.

Nuestro objetivo es darte siempre las opciones de pago flexibles y seguras que necesitas para que puedas disfrutar de una experiencia de compra sin complicaciones. Si deseas obtener más detalles sobre nuestros métodos de pago online o tienes alguna pregunta, no dudes en visitar nuestra página dedicada al pago aquí.

¿Qué beneficios obtengo al suscribirme a la newsletter?

Al suscribirte a nuestra newsletter en Dímelo Hilando, recibirás beneficios exclusivos como promociones, descuentos y contenido relevante sobre el día a día de nuestra marca directamente en tu bandeja de entrada. Estarás al tanto de nuestras últimas colecciones, lanzamientos exclusivos y preventas sólo para suscriptores. Únete a nuestra familia hoy mismo. ¡Suscríbete a nuestra newsletter y no te pierdas nada!

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