Hola! Se que no os gusta leer mucho pero esto es importante y necesitamos que nos leáis hasta el final. La situación que estamos viviendo nos afecta a todos y ha hecho que todos nos adaptemos para poder solucionar entre todos, entre todos podemos. Nos adaptamos para estar ahí para vosotras y para minimizar en la medida de lo posible nuestros envíos.

. ¿Qué ocurre con los envíos?

PEDIDOS Y ENVÍOS

  • Podréis seguir comprando, vuestros envios se harán normalmente. 
  • Las mensajerías continúan trabajando con todas las medidas de precaución.
  • El pedido va embalado con toda la precaución.
  • ¿Cómo saber si tu pedido ha sido enviado? Ve a tu área de cliente a “Pedidos y devoluciones”: si está “completado”, ya ha sido enviado. Todos los pedidos se enviarán normalmente en 24/48h.
  • Somos una empresa pequeña, aún así ofrecemos ENVÍO GRATUITO  a pedidos mayores de 69.95€, el resto de pedido a 3'95€. 

REPOSICIONES

  • Debido a esta situación, seguramente NO HAREMOS REPOSICIONES.
  • Por lo que, si estás esperando a comprar alguna prenda, este es un buen momento, realizas el pedido y te aseguras tu prenda. 

DEVOLUCIONES

  • Hemos ampliado el plazo de 14 a 30 días naturales desde que recibes el pedido. 

Gracias por vuestra comprensión y apoyo,

Bea, CEO Dimelo Hilando


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