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Hola! Se que no os gusta leer mucho pero esto es importante y necesitamos que nos leáis hasta el final. La situación que estamos viviendo nos afecta a todos y ha hecho que todos nos adaptemos para poder solucionar entre todos, entre todos podemos. Nos adaptamos para estar ahí para vosotras y para minimizar en la medida de lo posible nuestros envíos.
. ¿Qué ocurre con los envíos?
PEDIDOS Y ENVÍOS
- Podréis seguir comprando, vuestros envios se harán normalmente.
- Las mensajerías continúan trabajando con todas las medidas de precaución.
- El pedido va embalado con toda la precaución.
- ¿Cómo saber si tu pedido ha sido enviado? Ve a tu área de cliente a “Pedidos y devoluciones”: si está “completado”, ya ha sido enviado. Todos los pedidos se enviarán normalmente en 24/48h.
- Somos una empresa pequeña, aún así ofrecemos ENVÍO GRATUITO a pedidos mayores de 69.95€, el resto de pedido a 3'95€.
REPOSICIONES
- Debido a esta situación, seguramente NO HAREMOS REPOSICIONES.
- Por lo que, si estás esperando a comprar alguna prenda, este es un buen momento, realizas el pedido y te aseguras tu prenda.
DEVOLUCIONES
- Hemos ampliado el plazo de 14 a 30 días naturales desde que recibes el pedido.
Gracias por vuestra comprensión y apoyo,
Bea, CEO Dimelo Hilando